8月16日，供應鏈（東莞）有限公司（以下簡稱：供應鏈）出口貨運部成功代理東莞樟木頭某港資家具有限公司木制家具出口泰國業(yè)務。從拖車抵達工廠裝柜開始，到還重柜至深圳鹽田出口港口，再到順利完成出口報關手續(xù)共耗時八個小時，高效的裝柜及報關操作深受客戶好評。
供應鏈是在今天6月份就已經和該企業(yè)外貿部負責人取得了聯(lián)系，初步了解該企業(yè)屬于港資，東莞工廠已注冊很多年了，屬于老廠，因為企業(yè)負責人準備轉型，所以計劃將工廠貨倉里的貨物全部賣到泰國。該批出口的木制家具品明相當雜亂，而且全部都已經拆散，出口柜量預計要裝3*40hq集裝箱，由于香港貿易公司實際為該批貨物的賣方，泰國公司為購買方，而國內工廠為該批貨物的發(fā)運人，所以相關文件的確認和費用的結算都需要香港貿易公司和泰國方確認，大陸工廠實際上沒有任何的決定權限。單單購銷雙方初步確認發(fā)運開始這中間僅僅在溝通上就反反復復花了2個多月，我司出口部同事沒有任何的抱怨，一直默默在其中進行協(xié)調。本月初成事俱備，終于收到該企業(yè)訂柜委托，出口貨運部立刻行動起來，先和船務公司以及拖車行溝通落實船期和備車計劃，然后派專人下廠統(tǒng)計貨物的基本資料，做好前期準備工作。此次的木制家具因為是拆散的且僅用牛皮紙包裹，所以結構形狀都不統(tǒng)一。為了安全起見，供應鏈成功說服客戶裝柜時盡量壓縮了裝柜體積，簡化了裝柜流程，從而降低裝柜數(shù)量，以避免中途增加柜量。整個裝柜過程進展得十分順利，在沒有增加柜量的基礎之上，裝柜時效大大也提高。由于前期報關文件整理的相對比較齊全詳細，出口報關放行也是相當?shù)捻樌?。供應鏈專業(yè)、及時、高效的服務得到了客戶的高度贊揚。
供應鏈始終堅持以客戶中心，以客戶需求為導向，優(yōu)化服務，努力帶給客戶優(yōu)質的服務體驗。
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