“自從我們將原本建在區(qū)外的退貨倉(cāng)轉(zhuǎn)移至保稅區(qū)內(nèi)，與原有的保稅倉(cāng)庫(kù)合并之后，整個(gè)流程縮減時(shí)間一半以上，原來(lái)租用的區(qū)外倉(cāng)庫(kù)也退掉了，單單這一項(xiàng)措施每月就為我們節(jié)省成本數(shù)萬(wàn)元?！庇浾呷涨霸卩嵵菸ㄆ窌?huì)跨境電子商務(wù)有限公司采訪時(shí)，關(guān)務(wù)經(jīng)理張姣高興地介紹著“跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口退貨中心倉(cāng)模式”給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)惠。
據(jù)了解，為解決跨境電商網(wǎng)購(gòu)保稅零售進(jìn)口退貨商品只能在海關(guān)特殊區(qū)域外分揀的問(wèn)題，海關(guān)總署于2021年9月發(fā)布退貨中心倉(cāng)模式的公告，跨境電商企業(yè)可在特殊區(qū)域內(nèi)設(shè)置退貨商品專(zhuān)用存儲(chǔ)地點(diǎn)，將退貨商品的接收、分揀等流程在區(qū)域內(nèi)開(kāi)展。
“相較于傳統(tǒng)退貨模式，企業(yè)省去退貨商品在區(qū)外區(qū)內(nèi)兩次分揀操作，大大縮短整體退貨時(shí)間，同時(shí)也減免了區(qū)外倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)成本?！焙ｊP(guān)總署企業(yè)管理和稽查司王勝司長(zhǎng)介紹，“對(duì)于消費(fèi)者而言，提前完成退貨，可以盡早實(shí)現(xiàn)將購(gòu)買(mǎi)商品所耗用的跨境電商年度個(gè)人額度返還。”
據(jù)創(chuàng)懷（上海）企業(yè)管理咨詢有限公司測(cè)算，通過(guò)跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉(cāng)退貨，可提高退貨周轉(zhuǎn)效率近五成，預(yù)估每年能為區(qū)內(nèi)電商企業(yè)節(jié)約綜合成本150萬(wàn)元左右。
海關(guān)總署始終堅(jiān)持“包容、審慎、創(chuàng)新、協(xié)同”的理念，不斷在便利跨境電商進(jìn)出口退換貨上發(fā)力，積極為企業(yè)降低通關(guān)成本、節(jié)約通關(guān)時(shí)間。早在2020年3月，海關(guān)總署就出臺(tái)措施，允許跨境電商企業(yè)對(duì)出口的全部或部分商品辦理退貨，自出口放行之日起1年內(nèi)退回的原零售出口商品，準(zhǔn)予不征稅復(fù)運(yùn)進(jìn)境。針對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品，企業(yè)在申報(bào)清單放行之日起30日內(nèi)提出申請(qǐng)、45天內(nèi)運(yùn)抵原監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所，即可辦理退貨。
海關(guān)多項(xiàng)跨境電商出口商品退貨監(jiān)管措施的疊加實(shí)施，打通了跨境電商出口退貨通路，便利了跨境電商企業(yè)的運(yùn)行。據(jù)多地跨境電商企業(yè)反映，海關(guān)開(kāi)展跨境電商出口退貨業(yè)務(wù)以前，商品退運(yùn)回國(guó)需按進(jìn)口辦理，成本較高，許多企業(yè)本應(yīng)退貨的商品只能就地放棄或打折出售；海關(guān)出臺(tái)跨境電商出口退貨監(jiān)管措施后，企業(yè)可以將符合再銷(xiāo)售條件的零售出口退貨商品退回境內(nèi)進(jìn)行再次銷(xiāo)售，大大簡(jiǎn)化了退運(yùn)流程，部分企業(yè)可節(jié)約通關(guān)成本達(dá)50%以上。特別是在海關(guān)打通出口退貨通道后，海外消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)明顯加強(qiáng)，有的跨境電商企業(yè)退貨商品二次上架銷(xiāo)售量提升約30%，服裝等商品銷(xiāo)量增長(zhǎng)約10%。
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