虎門港貨運代理公司貨代知識分享
虎門港貨運代理可以為客戶解決很多的麻煩，今天小編就向大家介紹新手入門貨運代理需要掌握哪些知識。虎門港貨運代理公司貨代知識分享：
一、了解物流
1 什么是物流
2 物流包括哪些內容，分別都指什么
3 什么是貨代，一級貨代跟二級貨代的區(qū)別
4 熟記各船公司的優(yōu)勢和航線
5 熟悉國內外港口的中英文名字和代碼．包括國外的內陸點，陸橋運輸?shù)鹊母劭诤瓦\雜費
6 熟記各大航線的雜費和附加費
7 海運術語縮寫．
8 集箱的分類，各種型號，大小體積，載重噸．
二、熟悉實際工作資料
1 收集整理各船公司在各個港口的莊家，以備詢價（當然各你也可以上物流無憂網(wǎng)上查報價）
2 收集整理公司常合作的商檢報關公司，拖車公司，港口場站聯(lián)絡員，車隊，吊車等
3 ｈｓ編碼及電子口岸相應報表
4 熟悉報價流程及價格組成，利潤比（尤其特柜，危險品．．．）
5 訂艙流程
6 詢價流程
7 各船公司的船期表（你也可以上物流無憂網(wǎng)上去查找各船公司的船期表）
8 重要的是熟悉本公司優(yōu)勢．
9 本單位繕制的提單格式與樣式
10 船公司艙單的樣式
11 各種單證的內容和樣式，各種單子的操作流程
12 海關備案，報關的一些基本流程
13 保稅區(qū)的優(yōu)劣勢，及物流園區(qū)的特點．．
14 關于貨物熏蒸，監(jiān)管的一些要求和資料等
三、實際操作
1 確定客戶是否需要你的服務，同時也要了解對手是誰，跟對方比自己的優(yōu)勢在哪里。
2 客戶體驗給客戶佳的服務方案．除報價外，代理的服務，保證條款，運輸方式推薦．
3 對客戶的了解，客戶的產品，客戶工廠所在位置，客戶的貨物走向，國外貨物銷售市場走向．
4 跟客戶的拉踞戰(zhàn)．長時間溝通，信譽建立，服務質量的印象．
5 售后服務是跟客戶建立合作關系的起碼保證．
6 保持跟船公司和一代業(yè)務員的聯(lián)系，以防訂艙過程中艙位與價格變化
7 做好被甩貨的應急準備和處理
8 確訂訂艙的各個細節(jié)，每人環(huán)節(jié)都要確認，并書面證明．
9 多了解一些其他操作方式，套約，信用證背書等．
10 多注意案例，一般發(fā)生船延期，未到指定港，貨損賠償可以在短時間解決．
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