鹽田港貨代公司介紹貨運代理知識
今天鹽田港貨代公司就給大家介紹新手入門貨運代理需要掌握的幾個知識。
一、了解后勤。
1.是物流方面。
2.物流的內(nèi)容有哪些,分別指什么。
3.什么是貨代,一級貨代和二級貨代有什么不同。
4.熟悉各船公司的優(yōu)勢及路線。
5熟悉國內(nèi)外港口的中英文名稱和編碼.包括海外內(nèi)陸點、陸橋運輸?shù)雀劭诘男率召M情況。
6.各大航線雜費及附加費用。
7.海運術(shù)語的簡稱。
8.箱分類,各種型號,尺寸,載重噸。
二、要熟悉實際的操作。
1.整理各船公司在各港口的莊家,以備詢盤(當(dāng)然各港亦可提供物流無憂在線查詢報價)
2.收集整理商檢報關(guān)公司、拖車公司、港口場站聯(lián)絡(luò)人員、船隊等。
3.hs代碼和電子口岸相關(guān)說明。
4.熟悉報價程序和價格構(gòu)成,盈利比(特別是特別股,危品...)
5.艙位安排。
6.詢盤過程。
7.各船公司的船期表(你也可以在物流網(wǎng)查詢各船公司的船期表)
8.熟悉本公司的優(yōu)勢重要。
9.此單元格的提單格式及樣式。
10.型船隊艙單樣式。
11.各種單據(jù)的內(nèi)容及形式,各種單據(jù)的操作程序。
12.海關(guān)備案,報關(guān)若干基本程序。
13.保稅區(qū)的優(yōu)勢與劣勢,以及物流園區(qū)的特點與不足。
14.貨物熏蒸,有關(guān)規(guī)定及資料等。
三,實際運用。
1決定顧客是否需要你的服務(wù),同時也要知道對方是誰,在什么地方,他們比自己有優(yōu)勢。
2顧客體驗為顧客提供好的服務(wù)方案.除報價外,還提供代理服務(wù)、擔(dān)保條款、推薦運輸。
3了解客戶、客戶的產(chǎn)品、客戶的工廠、客戶的貨物、國外貨物銷售市場等情況;
4.與客戶拉近距離.長期溝通,建立信譽,提高服務(wù)質(zhì)量印象.
5售后服務(wù)是與客戶建立長期合作關(guān)系的起碼的保障。
在訂艙期間,保持與船東及船東服務(wù)人員的聯(lián)絡(luò),以防止艙位因價格變化而改變。
7做好被甩貨物的應(yīng)急處置工作。
8.訂訂艙各細(xì)節(jié)均須經(jīng)確認(rèn),每人一次,并以書面證明.
九多了解一些其它操作方法,套簽、背書式信用證等。
十多個案例,一般發(fā)生船舶延期,未到指定港口,貨損賠償可在短時間內(nèi)解決。
上面式鹽田港貨代公司介紹的新手入門貨運代理需要掌握的一些知識,無論進入哪個行業(yè),都要有一定的了解,這樣才能更好的投入工作中,大家一定要把這幾點記在心里哦!
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