勞動(dòng)密集型企業(yè)向技術(shù)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型，不僅需要企業(yè)自主研發(fā)、設(shè)計(jì)能力的提升，也需要相關(guān)部門政策上的扶持。大連海關(guān)駐保稅區(qū)辦事處成立專項(xiàng)服務(wù)組，全程跟蹤服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型，為企業(yè)量身定制服務(wù)措施，并根據(jù)企業(yè)需求開展個(gè)性化服務(wù)，實(shí)行急事急辦，多次解決企業(yè)“燃眉之急”，助推轄區(qū)內(nèi)一批民營小微企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。
大連保稅區(qū)阿爾博工貿(mào)有限公司以前一直從事輪胎簡(jiǎn)單加工業(yè)務(wù)，2010年以來汽車行業(yè)不景氣，原本就利潤低微的企業(yè)更是陷入困境。為了走出困境，去年年初，阿爾博走上了艱難的轉(zhuǎn)型之路。公司轉(zhuǎn)型以來，從設(shè)備進(jìn)口、產(chǎn)品研發(fā)到客戶開拓全程都得到了海關(guān)的專項(xiàng)服務(wù)和幫助。該公司總經(jīng)理李洪祥講述了這樣的一次經(jīng)歷：前不久，公司急需進(jìn)口安裝一臺(tái)橡膠拉力試驗(yàn)機(jī)，設(shè)備能否按時(shí)安裝，關(guān)系著新產(chǎn)品的研發(fā)和新客戶的簽訂。大連海關(guān)駐保稅區(qū)辦事處了解情況后，為其急事急辦，考慮到設(shè)備安裝的時(shí)效性和精密性，派員押運(yùn)設(shè)備到廠后邊安裝邊查驗(yàn)，保證了設(shè)備提前安裝調(diào)試，確保企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品順利過關(guān)。
“這次，我們公司的新產(chǎn)品研發(fā)成功，還簽下了新客戶，真得要感謝海關(guān)！”而今的阿爾博已經(jīng)成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一身的技術(shù)密集型企業(yè)，自主研發(fā)的70余項(xiàng)產(chǎn)品填補(bǔ)了國內(nèi)空白，打破此類產(chǎn)品國內(nèi)不能生產(chǎn)加工的歷史。
此外，大連海關(guān)駐保稅區(qū)辦事處還相繼推出“關(guān)企面對(duì)面”、“關(guān)情通報(bào)”、“專家會(huì)診”、“關(guān)長(zhǎng)接待日”和“關(guān)企qq群”的“五位一體”服務(wù)企業(yè)新舉措，堅(jiān)持落實(shí)企業(yè)走訪常態(tài)制、服務(wù)時(shí)限承諾制和通關(guān)應(yīng)急快速反應(yīng)制，多措并舉助推企業(yè)健康發(fā)展。服務(wù)窗口與企業(yè)需求緊密對(duì)接，大大提高了企業(yè)管理效率和生產(chǎn)力。
（白銘/文）
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