他，不喜歡眾星捧月的陶醉，也不留戀傲立人前的豪情，他所追求的是對待工作的求真務(wù)實、面對問題困難的執(zhí)著探索和幾十年如一日的堅持。領(lǐng)導(dǎo)同事都愛稱他“葉問”、“葉大師”。他就是寧波市直機關(guān)“身邊的感動”2015年度人物——寧波海關(guān)審單處審單四科科長葉波。
平凡生活的大師
他低調(diào)而不張揚、踏實而不浮夸，在人群中甚至很普通、很不起眼。1996年，他進(jìn)入寧波海關(guān)，在通關(guān)一線一干就是20年，通關(guān)科、進(jìn)口科、審單科、風(fēng)險管理科……都留下了他的足跡。主修高分子化學(xué)的他深知自己雖然有豐富的商品知識，但在海關(guān)專業(yè)領(lǐng)域仍猶如一張白紙，需要歸類、估價等專業(yè)技能的描繪。于是他工作之余一頭扎進(jìn)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的海洋，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題或者遇到困惑，他總喜歡問問自己“哪部分業(yè)務(wù)技能欠缺了？”；問問書本“該怎么辦？”；問問領(lǐng)導(dǎo)同事“有沒有相關(guān)經(jīng)驗傳授”。“葉問”這個稱呼大概就是那時候開始跟隨著他的吧。
歲月不居，天道酬勤。他憑著對海關(guān)事業(yè)的無比熱愛、豐富的業(yè)務(wù)知識和過人的學(xué)習(xí)能力，筑夢踏實，在平凡的崗位上逐步成長為一個業(yè)務(wù)專家。同事遇到拿不準(zhǔn)的問題時會找他把把關(guān)，找不到法律法規(guī)依據(jù)時會來請教出處，對文件理解不透時會請他解讀一番。他猶如一本百科全書般的存在，“有問題，找葉科”，成為了大家的共同心聲?！叭~問”這個稱呼有了不同的含義，大家也喜歡在后面添上“大師”二字。
業(yè)務(wù)改革的突擊手
2014年，按照海關(guān)總署的部署，寧波海關(guān)先后啟動了關(guān)區(qū)審單模式優(yōu)化、長江經(jīng)濟(jì)帶區(qū)域通關(guān)一體化改革。審單處成為了通關(guān)業(yè)務(wù)改革的前沿陣地，作為科室負(fù)責(zé)人，他責(zé)無旁貸地肩負(fù)起了改革重任。通關(guān)業(yè)務(wù)改革時間緊，任務(wù)重，壓力大。所有的工作可以說是海關(guān)系統(tǒng)前所未有，特別是值班審單系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置工作。參數(shù)設(shè)置是專業(yè)審單作業(yè)平臺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一旦設(shè)置錯誤，將會導(dǎo)致報關(guān)單證無法流轉(zhuǎn)，將會影響到整個改革區(qū)域的進(jìn)出口正常通關(guān)，所以壓力之大可想而知。而參數(shù)設(shè)置本身又極其復(fù)雜，涉及的條件多達(dá)50多項，需要豐富的專業(yè)知識方能勝任。在切換前的一周內(nèi)，葉波與關(guān)區(qū)其他業(yè)務(wù)精英一道，聚精會神地在電腦前進(jìn)行設(shè)置和測試，常常一坐就是七、八個小時……當(dāng)9月22日首票報關(guān)單順利通過寧波審單處審結(jié)的時候，他的快樂、欣慰、釋然，旁人無法體會。
接踵而至的改革任務(wù)讓他“馬不停蹄”，甚至連生病的時間都沒有，可偏偏這時他的臉部出現(xiàn)了皮脂腺囊腫，醫(yī)生建議盡早手術(shù)。由于工作任務(wù)緊、經(jīng)常外地出差，手術(shù)一拖再拖。直至11月份，他才抽空去醫(yī)院做了手術(shù)，手術(shù)當(dāng)天下午他就不顧醫(yī)生的阻攔回到了工作崗位。據(jù)統(tǒng)計，改革初期，他輾轉(zhuǎn)上海、蘇州、杭州等地參加集中工作12次，參與制定區(qū)域通關(guān)一體化規(guī)程9個，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)8次，累計加班30余天。
停不下來的工作者
2015年關(guān)區(qū)審單模式優(yōu)化、長江經(jīng)濟(jì)帶區(qū)域通關(guān)一體化兩項改革在不斷深入，他的工作也沒有半刻停歇。一邊是區(qū)域?qū)弳畏种行闹攸c審核商品的優(yōu)化調(diào)整、專業(yè)審單比例的提高，另一邊是關(guān)區(qū)審單模式優(yōu)化的開展、高資信企業(yè)和小金額商品的快速通關(guān)，這些都依靠他帶領(lǐng)同事不斷反復(fù)地進(jìn)行風(fēng)險參數(shù)的測算與設(shè)置。面對每個月數(shù)以萬計乃至十萬計的報關(guān)單數(shù)據(jù)，版本過低需要更新的工作軟件，不變的是電腦前夜以繼日反復(fù)測試的他和陪伴他的那杯濃茶。
終于，努力換來了累累碩果，審單風(fēng)險參數(shù)逐步完善，關(guān)區(qū)審單模式得到進(jìn)一步優(yōu)化，然而葉波的改革之路卻沒有停止，科室批量復(fù)審職能是他發(fā)揮“葉問”精神的又一成果，在工作過程中不斷發(fā)現(xiàn)哪些崗位審核差錯較多，哪些工作環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生紕漏，哪些商品風(fēng)險較高。在他帶領(lǐng)下，科室批量復(fù)審進(jìn)出口報關(guān)單50萬條記錄條數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題79個，制發(fā)聯(lián)系單73份，更正報關(guān)單342票。
8月，長江經(jīng)濟(jì)帶海關(guān)區(qū)域通關(guān)一體化應(yīng)急協(xié)調(diào)中心實體運行，并在上海、南京、寧波3個審單分中心設(shè)立固定、統(tǒng)一的應(yīng)急受理熱線，負(fù)責(zé)區(qū)域通關(guān)一體化應(yīng)急協(xié)調(diào)事務(wù)。作為區(qū)域通關(guān)一體化改革的主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)人，他義不容辭地成為應(yīng)急協(xié)調(diào)中心聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)組織應(yīng)急熱線的設(shè)立與推廣，并與幾個業(yè)務(wù)科長一同成為電話輪值人員，保持高度的敏感性，積極配合熱線平臺開展后臺支持工作，保障了應(yīng)急中心熱線答復(fù)的時效性。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2016年2月，寧波海關(guān)審單分中心共接聽受理來訪電話300余個，均有效解決。
這一次他從幕后走到了臺前，暢通關(guān)企聯(lián)絡(luò)渠道，搭建企業(yè)反映問題的平臺，第一時間傾聽企業(yè)的需求與疑問，真正解決企業(yè)的燃眉之急?！叭~問”這個稱呼的內(nèi)涵正在得到不斷的豐富。（陶欣/文）
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