2013年，煙臺保稅港區(qū)西區(qū)內企業(yè)鴻富錦精密電子（煙臺）有限公司生產游戲機2084萬臺，占全球市場份額60%以上，進出口總值高達66億美元，煙臺保稅港區(qū)西區(qū)已經成為全球最大的游戲機生產制造基地。
“游戲機現已成為我們公司最為重要的生產項目之一，訂單越來越多、越下越大，產品所占市場份額也不斷提升，這與煙臺海關的大力支持是分不開的?！?鴻富錦精密電子（煙臺）有限公司中央關務何科長介紹。
為了支持企業(yè)快速發(fā)展，煙臺海關加大業(yè)務改革力度，不斷提升服務質量。特別是游戲機項目投產以來，海關主動跟進、服務前置，先后組織政策宣講、需求調研和溝通座談10余次，立足海關職能，做好協助策劃和政策咨詢工作。
針對游戲機訂單大、時間緊、通關時效要求高等特點，煙臺海關根據企業(yè)需求，為企業(yè)提供全方位、量體裁衣式服務，每一項服務措施都力求在“簡”、“快”、“省”上做文章。2009年游戲機項目投產后，該關就發(fā)現企業(yè)采購的很多原材料品種相對都很單一，但進出區(qū)非常頻繁，有些供貨商一天的供貨量就有200多車次，為此，該關推出了“分送集報”的通關模式，企業(yè)供貨時僅需在海關進行電子登記即可送貨，再于每月的月中和月末對進出區(qū)貨物進行匯總報關，這樣每月數千票的報關單就簡化成了兩票，通關效率提高的同時，成本也隨之降低，據統計，截至目前，游戲機項目采取分送集報模式為企業(yè)節(jié)省報關成本近1000萬元。
為了解決海關特殊監(jiān)管區(qū)域外企業(yè)向區(qū)內企業(yè)送貨報關手續(xù)問題，2013年7月，該關在青島關區(qū)率先推出了“兩單一審”業(yè)務改革，將同一票貨物所產生的區(qū)外企業(yè)報關單與區(qū)內企業(yè)備案清單進行電子關聯后，系統會對兩票單子自動比對，而海關只需審核、放行其中的報關單，備案清單即可實現聯動審核、自動放行，實現了兩次審單、兩次放行向一次審單、一次放行的轉變，貨物從企業(yè)申報、海關審單、放行等各個環(huán)節(jié)的工作量都減少了一半，通關效率自然也提高了一倍以上。該項措施實行后，為企業(yè)贏得了良好的投資環(huán)境，國際競爭力不斷增強，當年就有20億美元的游戲機新訂單順利落戶煙臺保稅港區(qū)西區(qū)內企業(yè)。
長期以來，因為煙臺保稅港區(qū)西區(qū)既不是海港現場也不是空港現場，所有進出境貨物都需要由海港或空港轉關，區(qū)內貨物轉關手續(xù)多、時效長一直是困擾海關和企業(yè)的一個大問題，為此，煙臺海關積極與上級海關協調溝通，推出了“海運直通”通關模式，通過青島海運口岸進出境的煙臺保稅港區(qū)西區(qū)貨物可以不采取轉關，而是按照“直通”的模式直接運抵，大大地簡化了貨物進出境手續(xù)。此外，該關還推出了“監(jiān)管袋”業(yè)務改革，將貨物裝進一個密封的特制袋子，企業(yè)可用自用車輛運輸，進一步優(yōu)化青島空港與煙臺保稅港區(qū)西區(qū)間小件貨物進出境模式，被物流運輸業(yè)界稱為小件貨物進出口的重大改革。在山東省內首創(chuàng)“陸空聯運”轉關新模式，方便了不同海關特殊監(jiān)管區(qū)域內貨物的流轉，將以前的全程陸路運輸模式轉化為陸空結合，貨物“兩頭坐車、中間坐飛機”，物流成本降低了70%，通關時效也有原先的一周左右降低為1天。
針對游戲機項目，煙臺海關不僅在通關模式上推出了實實在在的改革措施，還在自身服務上狠下功夫，苦練“內功”，通過設置專人專崗，優(yōu)化通關流程，使貨物通關全程享受vip服務，報關單放行立等可取；通過優(yōu)化監(jiān)管查驗機制，開辟貨物通關綠色通道，降低查驗比例；通過“全天候”預約加班，為企業(yè)提供便捷通暢的24小時通關服務，保證貨物隨到隨放。一系列服務措施不僅使企業(yè)的通關手續(xù)有效簡化，通關效率大幅提高，經營成本顯著降低，還有力地提升了企業(yè)在國際市場上的競爭力和話語權。據悉，今年鴻富錦精密電子（煙臺）有限公司已接到的游戲機生產訂單金額同比增長5%。（王俊濤 姜元武/文）
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