據(jù)“西江網(wǎng)”報(bào)道肇慶海關(guān)駐市行政服務(wù)中心的辦事窗口，日前成為我市首批宣傳推廣的“人民群眾滿意窗口”單位之一，這是地方政府和人民群眾對(duì)他們積極參與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作的肯定。
肇慶海關(guān)駐市行政服務(wù)中心的辦事窗口，成員基本上是海關(guān)的加工貿(mào)易監(jiān)管科，主要負(fù)責(zé)管轄企業(yè)管理、加工貿(mào)易監(jiān)管、減免稅管理等，現(xiàn)有關(guān)員13人。自2009年8月入駐行政服務(wù)中心辦公以來(lái)，他們就以積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)效率，為來(lái)辦事的群眾創(chuàng)造優(yōu)良服務(wù)環(huán)境。他們不但設(shè)立了業(yè)務(wù)咨詢窗口和業(yè)務(wù)電話，專人解答企業(yè)的疑難問(wèn)題；還經(jīng)常利用中心提供的平臺(tái)，有針對(duì)性地召開(kāi)政策宣講會(huì)，宣傳海關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，助推加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)；同時(shí)還積極撰寫(xiě)調(diào)研論文，主動(dòng)送政策上門(mén)，受到地方政府的好評(píng)。
在日常的辦理業(yè)務(wù)中，他們大力推進(jìn)海關(guān)業(yè)務(wù)辦理的改革創(chuàng)新，不斷改進(jìn)和優(yōu)化作業(yè)流程，使人員組合、作業(yè)流程更合理更順暢；并且對(duì)深加工結(jié)轉(zhuǎn)報(bào)關(guān)實(shí)行分類通關(guān)改革，大部分報(bào)關(guān)單走低風(fēng)險(xiǎn)快速放行通道，大大提高了報(bào)關(guān)單接單放行的通關(guān)效率；同時(shí)通過(guò)推動(dòng)關(guān)企互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，使企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)上報(bào)送年審資料并查詢相關(guān)信息，海關(guān)管理與企業(yè)進(jìn)行資信的互動(dòng)，提高了管理的效率。
今年以來(lái)，該窗口共監(jiān)管加工貿(mào)易企業(yè)235家、保稅倉(cāng)庫(kù)3家、出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)2家；備案合同374份，備案金額20.67億美元，同比增長(zhǎng)54.2%；核銷合同、手冊(cè)及時(shí)報(bào)核率均為100%；征收稅款5948萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)226.5%，減免稅新項(xiàng)目備案8個(gè)、項(xiàng)目投資額9700萬(wàn)美元，審批減免稅設(shè)備1969萬(wàn)美元。先后被廣州海關(guān)婦委會(huì)、肇慶市婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”、2011年廣州海關(guān)“先進(jìn)黨支部”、肇慶市行政服務(wù)中心2009年度、2010年度“先進(jìn)辦事窗口”。
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